隐私条款

 

一、隐私条款的覆盖范围

 

我们的产品非常重视您的隐私安全,本文将帮助您了解如下内容:

  • 我们收集哪些信息;
  • 我们将如何使用收集到的信息;
  • 我们如何共享收集到的信息;
  • 我们如何存储收集到的信息并如何保障其安全性;
  • 有害信息的过滤和删除;
  • 您的权利;
  • 我们收集到的信息是如何跨境传输的;
  • 业务转让;
  • 其他重要的隐私策略;
  • 我们对待儿童的隐私政策;
  • 联系我们;
  • 隐私政策的变更。

 

本隐私协议在您使用嗨马OKR产品和服务时全程有效。此政策还阐述了您有权决定是否允许我们收集您的行为数据。如果您不同意此政策,请勿访问或使用我们的产品或服务或者与我们业务的任何其他方面进行互动。当本政策中提及“嗨马OKR”或“我们”时,指的是北京摩卡软件有限公司,嗨马OKR在您使用服务时收集的信息由其进行控制。嗨马OKR以包括网站、移动产品在内的产品为您提供了团队工作工具,帮助您进行目标管理、敏捷绩效管理。本政策中的“服务”指的是上述所有产品及服务。

 

 

二、我们收集哪些信息

 

我们将收集您提供给我们的信息,包括您在使用我们的产品或服务时产生的信息以及其他信息来源向我们提供的信息,具体类别如下所述:

 

您提供给我们的信息

我们将收集您在我们网站或服务中直接输入或提交的数据。

1. 账户信息和个人资料信息:我们将在您注册账户、创建或修改个人资料、设置偏好、登陆时收集您的有关信息,例如:您在注册服务时提供的联系信息会被我们收集。您还可以选择将个人照片及其他详细信息添加到您的个人资料中,以显示于我们的服务系统之上。在您选择或修改个人偏好时,我们也将持续获取和追踪您的偏好信息。

2. 您通过我们的产品所提供的内容:我们将通过您使用的嗨马OKR网页、移动产品来收集和存储您发布、发送、接收和分享的内容,此内容包括您的任何信息或者您选择包含的信息。我们收集和存储的内容包括:您附加于OKR、周报中的内容和评论。

3. 您通过我们的产品所提供的信息:例如,当您提供反馈或参与任何互动功能调查、论坛发帖,您向我们提供内容都会被我们收集。

4. 您通过我们的支持渠道所提供的信息:我们还将收集您通过我们的客户支持服务或者其他支持服务所提交的问题与信息。当您打开我们的客户支持聊天窗口或是邮件时,系统会要求您提供联系信息、您所遇到的问题或截图以及任何其他有助于解决问题的文档、截屏等信息。

 

 

当您浏览和使用我们的服务时(如浏览网站或者在网页中进行相应的操作),我们将自动收集您的一些相关信息。

 

1. 设备与连接信息:在您使用我们的服务时,我们收集了有关您的计算机、手机、平板电脑或您用于访问服务的其他设备的信息。此设备信息包括您在安装、访问、更新或使用我们的服务时的连接类型和设置。我们还通过您的设备收集关于您的操作系统、浏览器类型、IP地址以及应用于软件崩溃相关数据的信息。我们所收集的信息数量取决于您用于访问服务的设备类型和设置。

2. Cookies和其他跟踪技术:嗨马OKR会使用Cookie来识别您的身份。Cookie是仅限文本的信息字符串,网站会将这些字符串传输到计算机硬盘的浏览器 Cookie 文件中,以便网站能够记住您的身份信息以及其他详细信息。Cookie可能由网站设置或来源自第三方,如广告商。Cookie本身不用于或意图用于从用户计算机读取任何信息(Cookie本身的内容除外)。Cookie只是网站所使用的最初将其放置在您硬盘上的标识符。同一台服务器可以检索到 Cookie 信息的实际内容,从而标识计算机,并进而根据主服务器上存储的信息来自定义、跟踪或控制站点的使用情况。我们会通过这些追踪手段来帮助您更好地使用嗨马OKR,也帮助我们更好地改善对应功能。您可以通过修改浏览器设置来选择接受或者拒绝Cookie。但是如果您禁用了Cookie,您将不能使用嗨马OKR的各项交互功能。

 

 

三、我们将如何使用收集到的信息

 

我们如何使用收集到的信息部分取决于您所使用的服务、如何使用它们以及您所设置的偏好。以下是我们使用所收集的、关于您的信息的具体目的:

1. 为您提供更好的服务与个性化体验:我们使用关于您的信息向您提供服务。例如:我们使用您在账户中提供的名称和图片(如头像)来向其他服务用户标识您。根据您的验证过的邮件地址来识别邀请你过您的组织。

 

2. 用于研究与开发迭代:我们一直在寻找方法使我们的服务以更智能、更快速、更安全、更综合、更有效的方式来帮助您获得更好的使用体验。我们通过集体学习,了解人们如何使用我们的服务,并不断收集用户直接向我们提供的反馈,以帮助我们排查问题并确定产品趋势、用法、活动模式以及服务整合和改进的方式。例如:我们在每次迭代与更新时,会记录新功能的使用量以及用户的使用链路,从而设计更好、更人性化的功能。在某些情况下,我们会将这部分的调查数据与研究数据提供给对应的研究机构以进行更深层的产品研究与学术研究。

 

3. 用于改善与用户的沟通交流:我们将使用您的联系信息,通过电子邮件和服务内容发送邮件,包括确认您的注册、提醒您OKR到期、回应您的意见问题与需求、提供客户支持以及向您发送更新、通知、警告等。

 

4. 用于技术服务:我们使用您的信息来解决您遇到的技术问题、响应您的协助请求、分析崩溃信息并进行修复和改进服务。如果您允许我们这样做,我们会与 嗨马OKR的技术专家分享您的信息,以回应与支持相关请求。

 

5. 用于加强安全保护与鉴权:我们使用有关您和您的服务使用情况信息来验证账户和活动、监控可疑或欺诈活动并确定上述行为是否违反服务政策。

 

 

四、我们如何共享收集到的信息

 

我们开发和提供团队工作工具,并希望它们能更好地帮助您的工作。这也意味着我们将通过服务共享收集到的信息。我们将以下述方式分享我们收集的有关您的信息,但我们承诺绝不向广告客户或其他第三方出售您的信息。

 

与服务中的其他用户共享

 

1. 用于协作、合作:您可以创建、发布、分享包含您的信息的OKR、周报或其他内容,并这些信息将会自动共享给你的同事。当您共享或与特定内容进行互动时,服务的某些协作功能会向其他服务用户显示部分或全部的个人资料信息。例如:当您评论OKR、周报时,我们会在您的评论旁边显示您的个人头像和名称,以便其他有权访问此OKR、周报的用户了解是谁发表了评论;同样,当您加入组织时,您的姓名、个人资料图片和联系信息将显示在其他团队成员的人员组织列表中,以便他们可以查找到您并与您互动。请注意,根据OKR方法论,组织内的每一个OKR,对该组织的任何成员都是公开的。

 

2. 论坛社区:我们的网站提供可公开访问的博客、论坛。您在这些网站上提供的任何信息,包括用于发布信息的账号相关个人信息资料,可能被任何访问网站的公众所阅读、收集和使用。即使您终止了您的账户,您的帖子和某些配置文件信息也可能会被保留。我们建议您在输入这些信息时考虑其安全性与隐私性。

 

 

 

五、我们如何存储收集到的信息并如何保障其安全性

 

信息的存储和安全:我们使用华为云提供的云服务托管我们收集的信息,并使用技术措施来保护您的数据。尽管我们极尽可能地保护您的信息安全,但由于互联网的固有特性,没有任何系统是绝对安全的,我们无法保证数据在通过互联网传输过程中和存储在我们系统时的绝对安全。我们会尽一切可能防止安全入侵事件的发生。但如果发生该类事件,我们将在合理期限内第一时间告知您。

 

信息将被存储多久

 

信息将被存储多久是由该信息的种类所决定的,我们在下文中将详细描述。当信息达到一定存储期限后,我们会删除您的信息或做匿名处理。但当删除操作无法进行的时候(如信息已存储在备份存档中),我们将安全地存储您的信息,并将其隔离,直至删除成为可能。

1. 账号信息:我们将保留您的账户信息,直到您删除您的账户。我们还将保留一些必要的信息,以履行法律义务、解决争议、履行协议、支持业务运营并继续开发和改进我们的服务。如果我们将要保留这些信息以用于服务改进和产品迭代,我们会将数据脱敏,并且我们只会利用这些信息进行集体性分析而不会针对您的个人数据做专门分析。

2. 您在我们服务中所分享的信息:如果您的账户已停用或被停用,您的部分信息和您提供的内容将被保留,以便您的团队成员充分使用服务。例如:我们会继续显示您提供给OKR、周报的评论和内容。

 

六、有害信息的过滤和删除 

 

根据相关法律的规定,嗨马OKR禁止用户创建和储存一切有害信息,包括:

(1)违反中国宪法确定的基本原则的;

(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3)宣扬恐怖主义、极端主义、民族仇恨、民族歧视的;

(4)破坏国家、地区间友好关系的;

(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6)散布谣言或不实消息,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7)煽动、组织、教唆恐怖活动、非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;

(8)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

(9)侵犯他人名誉、隐私、著作权、信息网络传播权等合法权益的;

(10)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

嗨马OKR将针对以上信息制定过滤和屏蔽机制。如用户创建OKR或周报时不能履行和遵守本政策中的规定,嗨马OKR有权对违反本政策的用户做出关闭账户的处理,同时保留依法追究当事人法律责任的权利。此外,嗨马OKR在采取移除等相应措施后,不为此向原发布人承担违约责任或其他法律责任。

 

七、您的权利

 

1. 您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改、撤回和删除您提供的注册信息和其他个人信息,也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。

 

2. 为保障安全,您可能需要以提供书面材料或其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您的合理请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如:需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如:涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

 

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

  • 与国家安全、国防安全直接相关的;
  • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  • 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  • 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
  • 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
  • 涉及商业秘密的。

 

八、其他重要的隐私策略

 

我们的产品适用于个人使用和组织使用,在通过组织(例如您的雇主)向您提供服务的情况下,该组织是服务的管理员,并且对其拥有控制权的最终用户和服务站点负责。如果是此种情况,请将您的数据隐私需求提交给管理员,因为您对服务的使用受制于该组织的政策。我们不对管理员组织的隐私或安全做法负责,这些做法可能与本政策有所出入。即使服务目前没有由组织管理,如果您是由组织管理的团队的成员,或者如果您使用组织提供的电子邮箱地址(例如您的工作电子邮箱地址)访问服务,那么该团队的管理员或您的组织电子邮箱地址相关联的域的所有者(例如您的雇主)可能会对您的账户进行管理、控制,并在这之后使用我们的服务。如果发生此类情况,您会收到通知。OKR拥有者、系统管理员能够限制您对OKR、周报、企业的访问与权限。

 

在某些情况下,企业管理员还可以:

  • 要求您重置您的账号密码;
  • 限制、暂停或终止您访问服务或您的账户;
  • 控制您编辑、限制、修改或删除账户信息的能力;
  • 更改您的账户信息,包括个人资料信息或与您账户相关的电子邮箱地址;
  • 访问您账户中的信息;
  • 开启或关闭第三方应用;

如果您不希望管理员能够控制您的账户或使用服务,您可以退出企业,并从您的账户中删除任何包含管理员拥有或控制的域的电子邮件。一旦管理员声明对您的账户或使用服务具有控制权,您可能无法在未经管理员批准的情况下更改与您的账户相关联的电子邮箱地址。

请联系您的组织或您的管理员,以获取组织政策和了解更多信息。

 

九、我们对待儿童的隐私政策

 

我们的服务不针对16岁以下的个人,我们也不会故意收集16岁以下儿童的个人信息。如果发现16岁以下的儿童向我们提供了个人信息,我们将采取措施删除此类信息。如果您发现存在上述儿童向我们提供个人信息的情况,请您通过我们的客户支持服务联系我们。

 

十、联系我们

 

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:

邮箱:该Email地址已收到反垃圾邮件插件保护。要显示它您需要在浏览器中启用JavaScript。

地址:天津市华苑产业园区物华道8号凯发大厦a座二层

邮编:300384

客服电话:+86 18610551878

 

一般情况下,我们将在三十天内回复。

 

 

十一、隐私政策的变更

 

我们可能会不时更改此隐私政策。隐私政策的任何更改都会在此页面上发布。如果更改的内容十分重要,我们将通过在服务主页或登录屏幕上添加通知或者向您发送电子邮件的方式通知您。我们也会将此隐私政策的先前版本保留在档案中供您查看。我们鼓励您在使用服务时了解我们的隐私政策,随时了解我们的信息能够帮助您更好地保护隐私。如果您不同意本隐私政策的任何更改,您需要停止使用服务并停用您的账户。